Гарантийные условия для солнечных панелей могут сбивать с толку. Разные производители по-разному интерпретируют продолжительность гарантийного периода и обстоятельства, при которых срабатывают гарантийные условия. Для продуктов Solarstone условия гарантии можно условно разделить на три части.

• • Гарантия на установку 2 года. Он распространяется как на панели, так и на инвертор и начинается с момента передачи системы заказчику. В случае гарантии на установку важно, чтобы все панели вели себя так, как предполагалось и ожидалось, действуя как законченный кровельный материал. Как и в случае с каменными крышами, мы не можем гарантировать полную водонепроницаемость крыши. В случае сильных разливов и проливных дождей вода может протекать через швы под панелями. Для того, чтобы вода не стала опасной для конструкций в описанной ситуации, под панелями и черепицей всегда укладывается специальная пленка-основа, которая должна направлять вторичные количества воды (в т.ч. конденсат) в ветровую коробку, где вода просто высыхает. В редком случае, когда нет ветровой коробки, пленка-основа направляется и крепится непосредственно к водосточному желобу, что предотвращает попадание воды на стену и между конструкциями. Гарантия на установку распространяется на расположение инвертора и фиксацию видимой части кабеля на строительных конструкциях.
  • 10-летняя гарантия на продукцию. Это распространяется на панели Solarstone и означает, что панели долговечны и генерируют электричество в качестве кровельного материала. Каркас панели и модуль работают как единое целое, зажимы исправны и не разболтались. Часто продолжительность гарантийного срока для производителей инверторов также определяется как 10 лет, что совпадает со сроком гарантии на продукцию для панелей. Например, производитель инверторов Solaredge предлагает конечному пользователю 12-летнюю пожизненную гарантию.
  • 25-летняя гарантия производительности. Производительность солнечных панелей не является постоянной во времени. Как правило, максимальная мощность уменьшается примерно на 0,5 процента в год. Производительность панелей Solarstone остается на уровне 80% в течение 25 лет после их внедрения.

На гарантийную работу обычно отвечают в течение 15 дней. Мы рекомендуем всем нашим клиентам информировать свою страховую компанию о завершении строительства фотоэлектрической системы.